Tattravel.ru узнал у коммерческого директора казанской туристической компании
«Адмирал» Ларисы Шарыгиной особенности речного вида отдыха и ее
ожидания на предстоящий сезон: как поведет себя рынок и что отличает
такой вид отдыха от любого другого.
- Лариса Геннадьевна, какими прогнозами и ожиданиями на предстоящий сезон Вы могли бы поделиться с читателями www.tattravel.ru?
- Можно сказать, что круизный сезон на 2010 год уже начался, и как ни странно, если сравнивать с сезонами 2009-ого и даже 2008-го, очень рано. Видимо, люди меняют свое отношение к отдыху и планируют его заранее, причем намного – за полгода. Если раньше мы на свой теплоход «Борис Полевой» составляли расписание в январе-феврале, то в этом году расписание по просьбе наших постоянных клиентов было почти готово уже в декабре 2009 года. С другой стороны, люди знают, что путевки зимой покупать намного дешевле, чем непосредственно перед путешествием – так как традиционно цены повышаются весной и летом. Я думаю, сезон 2010 года будет довольно удачным для операторов - люди активно покупают и бронируют путевки. С другой стороны, туристический рынок очень непредсказуем, поэтому точное количество туристов обозначить сложно. Сегодня популярные туры, в которые люди едут в отпуск – длительностью на неделю-две, а также туры «выходного дня» - с пятницы по воскресение. Понятно, что первые планируются заранее, а вторые за неделю, или даже за пару дней. Кончено, на май, начало июня или сентябрь меньше бронируют заранее, нежели на так называемый «высокий сезон» - июль-август. Во многом это зависит от погоды – люди боятся водного отдыха в это время: бывают майские дни, когда следует надевать зимние куртки, а в другие дни, напротив, многие открывают купальный сезон.
- Расскажите о традиционно популярных и, возможно, новых маршрутах.
- К традиционно популярным можно отнести маршрут до Ярославля. На этом участке Волги много старинных русских городов с самобытными традициями, которые сегодня представляют большой интерес для туристов, а так как они находятся достаточно близко друг от друга – программа получается очень насыщенной. Это Чебоксары, Нижний Новгород, Кострома, Плес, Ярославль с дополнительной автобусной экскурсией в Ростов Великий. В день по городу - по два – такие маршруты для почитателей активного информационно-познавательного отдыха. Одно из новых, интересных направлений - Тверь. Интересен этот рейс тем, что состоится в «высокий сезон», а, значит, уже можно купаться, поэтому маршрут проработан с учетом «зеленых стоянок». Подобные маршруты с городами и «зелеными стоянками» раньше были преимущественно «вниз по Волге» в сторону Астрахани (Самара-Саратов-Волгоград-Астрахань), и люди выбирали этот маршрут, чтобы можно было покупаться, купить фрукты-овощи. А сегодня мы стали организовывать зеленые стоянки и «вверх по Волге». Не менее популярные маршруты «вниз по Волге», которые ввиду большого расстояния между городами, обеспечивают более спокойный и размеренный отдых, когда люди больше времени проводят на теплоходе, чем на экскурсиях по городам. По Каме для туристов представляют интерес рейсы до Елабуги, Перми с заходом в Уфу на реку Белая, по Оке - до Рязани, по Волге – до Москвы или Твери, до Углича. Все города Среднего Поволжья со своими особенностями, изюминками, так или иначе, включены в основные речные маршруты. На юг – до Астрахани, или до Ростова-на-Дону с заходом, например, в Таганрог. На север – до Беломорска (Соловецкие острова), Санкт-Петербурга. Сегодня очень много рейсов идет через Казань из Самары, Н. Новгорода, Москвы.
- Встречаются среди Ваших клиентов иностранцы?
- Да, конечно. Их не так много, как соотечественников, и нам конечно же интересно их мнение. Как правило, им очень нравится, что естественно, ведь Россия для них экзотика. Некоторые компании специализируются на приеме иностранных туристов, организуют для них отдельные рейсы, в основном, это компании Москвы и Санкт-Петербурга. В Казани есть небольшой поток иностранцев, но он, конечно, не сравним со столичным.
- Что обычно предлагает такой отдых?
- Это определенные традиции, которые нельзя не учитывать – например, знакомство с теплоходом, капитаном, капитанский ужин, первый вечер знакомств. Очень важна культурно-развлекательная программа. Ее из года в год организаторы круизов делают более разнообразной, и в этом году отмечается «всплеск» тематических круизов, например, «Звездные круизы», «Паломнические туры». Изначально в стоимость путевок, как правило, включено: трехразовое питание с ресторанной системой обслуживания, информационно - познавательный аспект (работа методиста), на некоторых теплоходах экскурсионная программа в городах по ходу следования, а также некоторые услуги сервиса. Обычно люди начинают такой вид отдыха с «однодневки», особенно когда отправляются в путешествие с маленькими детьми, что очень удобно и не очень утомительно. Или начинают с рейса «выходного дня» - как правило, в Самару, Нижний Новгород, Ульяновск, Елабугу, а затем многие уже планируют свой отпуск на более длительный срок – на 6-12 дней.
- Насколько такой вид отдыха популярный сам по себе сегодня?
- Речные путешествия нужно любить! Конечно, не всем подходит такой вид отдыха, зависит от человека – кому-то он может показаться скучным. Хотя это далеко не так! Сама по себе вода успокаивает, все проблемы остаются на берегу, а плеск воды и плывущие за бортом берега так привлекают внимание, что остается только восхищаться красотой природы. Человек на теплоходе не предоставлен сам себе – с ними работают профессионалы, и предлагаемые программы очень насыщены, тем более что турист сегодня искушенный и может сравнить речной отдых с заграничным сервисом, и предложить что-то меньшее как минимум стыдно, тем более что мы имеем дело не с самым дешевым видом отдыха. Да, иногда люди приходят и говорят, что за эти деньги можно съездить за границу. Но ведь это и совершенно разные виды отдыха! Дело ведь не только в ценовой политике отдыха, а в том, что человек получает. Как правило, зарубежный отдых, популярный у соотечественников - в большей степени пляжный, а речной вид отдыха предлагает немного другое: он очень многогранный, а главное, пассажиры теплохода, во время круиза ощущают себя одной большой семьей!
Хорошего всем отдыха!
Алиса Розанова - о речных турах в Казани
